Chính sách bảo mật mxh100 áp dụng cho tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn để vận hành sảnh casino, sportsbook và xác minh các giao dịch qua MoMo, ZaloPay...
Cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu trong quá trình bạn sử dụng mxh100
Khi bạn mở tài khoản tại mxh100, chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và thông tin định danh để xác minh danh tính. Trong quá trình nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận số tài khoản ví, mã giao dịch và thời gian để đối chiếu với hệ thống thanh toán. Mỗi lần
bạn đăng nhập, chúng tôi lưu địa chỉ IP và loại thiết bị nhằm phát hiện truy cập bất thường. Lịch sử đặt cược trên live casino, slot và sportsbook được lưu để hiển thị trong mục lịch sử tài khoản và giải quyết tranh chấp nếu có. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán khi cần
xử lý giao dịch và với nhà cung cấp game để tải trạng thái bàn chơi. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua mục hỗ trợ trong tài khoản, nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Kênh hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về dữ liệu và quyền riêng tư
Nếu bạn muốn yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc xóa lịch sử không cần thiết, hãy liên hệ đội ngũ của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi nhạy cảm liên quan đến dữ liệu thanh toán hoặc thông tin định danh.
Live Chat trong tài khoản
Mở cửa sổ chat ngay trong giao diện sảnh để gửi yêu cầu về chính sách bảo mật. Đội ngũ xác minh tài khoản của bạn qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký, sau đó xử lý yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu trong hai mươi bốn giờ làm việc.
Email [email protected]
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập dữ liệu, sửa đổi thông tin cá nhân hoặc xóa lịch sử tài khoản. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc căn cước để chúng tôi đối chiếu với hồ sơ đã lưu, đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới được thực hiện thay đổi.
Trung tâm trợ giúp mxh100.com/help
Truy cập thư viện câu hỏi thường gặp về cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, VNPay và cách bạn yêu cầu xuất file lịch sử cá cược. Mỗi bài viết có nút liên hệ nhanh nếu bạn cần làm rõ thêm.
Chúng tôi duy trì chính sách rõ ràng và công khai mọi thay đổi
Mỗi khi chúng tôi cập nhật cách xử lý dữ liệu thanh toán hoặc lưu trữ lịch sử cá cược, chúng tôi đăng thông báo trong mục tin...
Thông báo thay đổi qua email
Khi chúng tôi chỉnh sửa điều khoản về lưu trữ dữ liệu thanh toán hoặc chia sẻ thông tin với...
Lịch sử phiên bản chính sách
Cuối trang này có mục lưu trữ các bản chính sách trước đây, kèm ngày phát hành. Bạn có thể...
Xác minh danh tính khi sửa dữ liệu
Mọi yêu cầu thay đổi email, số điện thoại hoặc xóa lịch sử đều cần bạn xác nhận qua mã...
Mã hóa dữ liệu thanh toán
Thông tin ví MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn được mã hóa trên đường truyền và trong cơ sở dữ...
Quyền xóa tài khoản vĩnh viễn
Nếu bạn không muốn tiếp tục sử dụng mxh100, hãy yêu cầu xóa tài khoản qua email support. Chúng tôi...
Không bán dữ liệu cho bên thứ ba
Chúng tôi không chia sẻ danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử cá cược của bạn với công...
Chính sách này hoạt động cùng các điều khoản khác trên mxh100
Ngoài chính sách bảo mật, bạn cần đọc điều khoản sử dụng, quy định rút tiền và hướng dẫn xác minh tài khoản để hiểu đầy đủ cách...
Các yếu tố định hình trải nghiệm tài khoản và bảo mật trên mxh100
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, sảnh casino và quy trình xác minh để bạn có thể kiểm soát dữ liệu cá nhân mà...
Bảng điều khiển tài khoản
Trong mục cài đặt, bạn thấy tất cả thông tin cá nhân đã lưu, từ email, số điện thoại đến tài khoản ví MoMo, ZaloPay, VNPay. Mỗi trường có nút chỉnh sửa; khi bạn nhấn, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận danh tính trước khi lưu thay đổi.
Lịch sử giao dịch minh bạch
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền, một dòng mới xuất hiện trong mục lịch sử kèm mã giao dịch, thời gian và trạng thái. Bạn có thể xuất file CSV chứa sáu tháng giao dịch gần nhất để đối chiếu với sao kê ví điện tử hoặc lưu trữ cá nhân.
Xác thực hai yếu tố
Bật tính năng này trong cài đặt bảo mật để yêu cầu mã OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ. Chúng tôi gửi mã qua SMS đến số điện thoại đã xác minh, ngăn người khác truy cập tài khoản ngay cả khi biết mật khẩu.
Thông báo đăng nhập bất thường
Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ quốc gia khác hoặc thiết bị chưa từng dùng, bạn nhận email cảnh báo ngay lập tức. Email chứa nút khóa tài khoản tạm thời nếu bạn cho rằng đó không phải là bạn, giúp bảo vệ số dư và dữ liệu cá nhân.
Quyền yêu cầu sao kê dữ liệu
Một lần mỗi năm, bạn có thể yêu cầu file JSON chứa toàn bộ thông tin chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, bao gồm lịch sử đăng nhập, giao dịch và cài đặt cá nhân. File được gửi qua email đã xác minh trong bảy ngày làm việc.
Xóa dữ liệu không cần thiết
Trong mục quyền riêng tư, bạn có thể xóa lịch sử tìm kiếm game, danh sách yêu thích hoặc log truy cập cũ hơn ba tháng. Các dữ liệu liên quan đến giao dịch tài chính vẫn được giữ theo quy định pháp luật nhưng không hiển thị trong giao diện người dùng.